Comment le modèle 70:20:10 impacte l'entreprise et l'innovation?
Il existe deux variantes du modèle 70:20:10. Une pour la gestion de l'innovation et l'autre pour la formation. Comme outil d'apprentissage et de développement, Morgan McCall et une poignée de collègues ont introduit le modèle 70:20:10 après avoir demandé à 200 personnes occupant des postes élevés au sein de leur entreprise, comment ils ont acquis leurs compétences. Les résultats suivants ont été observés : • Missions difficiles - 70% • Développement - 20% • Formation - 10% Après la publication du rapport, il a été expliqué que la majorité de l'apprentissage est venu de l'expérience, des commentaires, des erreurs, … Par conséquent, les formations sur le tas, la résolution de problèmes et le travail sur des tâches, représentaient environ 70% de la montée en compétence. En termes de travail avec des collègues, l'écoute des commentaires et le travail sur des projets, ce pourcentage est tombé à 20%. L'apprentissage et la formation officielle ne représente que 10% ! Au fil des ans, il y a eu quelques critiques sur le modèle 70:20:10. Des universitaires avaient des questions sur un manque de données empiriques, de support durant l'enquête et le fait que les nombres parfaits ont été utilisés. En gardant cela à l'esprit, il est important de se rappeler que le modèle n'a jamais été fait comme une solution prescriptive mais plutôt comme une inspiration pour l'apprentissage non formel. En sachant que le modèle ne repose pas sur des faits, nous pouvons procéder avec prudence. Gestion de l' innovation : Comme nous l'avons dit plus haut, le modèle 70:20:10 a deux fonctions principales et la seconde est la gestion de l'innovation. Dans ce modèle, il suggère que les employés doivent passer leur temps à faire ce qui suit afin pour maximiser l'innovation; • Tâches de base - 70% • Projets connexes - 20% • Projets originaux - 10% Selon Eric Schmidt, chez Google, c'est la meilleure méthode pour encourager l'innovation au sein d'un groupe d'employés. Tout aussi important, le modèle 70:20:10 soutient une culture du «oui» plutôt que du «non». Il favorise la "what-if". Ce cadre positif nourrit notre cœur de métier tout en encourageant de nouvelles idées et de grands rêves qui peuvent devenir d'énormes victoires pour la société. À long terme, ces 10% de projets originaux vont se transformer en activités de base qui font partie des 70%. |
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